Producent ma obowiązek doradzać swoim klientom, jak bezpiecznie stosować chemikalia.

Podstawowym kanałem przekazywania informacji jest rozszerzony arkusz danych dotyczących bezpieczeństwa (eSDS).

W rozporządzeniu REACH określono, w jakich sytuacjach wymagana jest karta charakterystyki, zdefiniowano jej treść i format. Rozszerzona karta charakterystyki oznacza scenariusz narażenia (ES), który należy dostarczyć, jeżeli dana substancja stwarzająca zagrożenie jest zarejestrowana w ilości przekraczającej 10 ton rocznie. W scenariuszu narażenia opisuje się, w jaki sposób można kontrolować narażenie ludzi i środowiska na działanie substancji, a przez to umożliwić jej bezpieczne użytkowanie. Format scenariusza narażenia nie jest zdefiniowany w rozporządzeniu REACH, ale zainteresowane strony podjęły starania w celu zharmonizowania układu i użytych sformułowań.

Więcej informacji można znaleźć w Interakcyjnym przewodniku ECHA dotyczącym kart charakterystyki i scenariuszy narażenia.

Przekazywanie informacji na wyższe poziomy łańcucha dostaw

Klienci mają prawo, a w niektórych przypadkach obowiązek przekazywania informacji na wyższe poziomy łańcucha dostaw. Producent ma prawo przekazywać informacje dostawcy, czyli w górę łańcucha dostaw, aby określone zastosowanie substancji mogło ostatecznie zostać objęte rejestracją. Przekazywanie informacji może również odbywać się za pośrednictwem organizacji branżowych, z wykorzystaniem sektorowej mapy zastosowań.

Klienci producenta mają również obowiązek przekazywania w górę łańcucha dostaw wszelkich nowych informacji na temat niebezpiecznych właściwości, niezależnie od zastosowań, oraz wszelkich innych informacji, które mogą podważyć stosowność środków zarządzania ryzykiem wskazanych w dostarczonej karcie charakterystyki. Z tego powodu, producent powinien dysponować mechanizmami, które ułatwiają przekazywanie informacji.