Neaizmirstiet informēt klientus un piegādātājus par to, ko darīsiet, jo jūsu izvēlētā alternatīva var ietekmēt arī viņus. Ir lietderīgi publicēt informāciju par savu aizstājēju. Tādējādi jūs varētu iegūt priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem.

Apzinieties, ka arī klientiem jāzina par jaunajām vielām un procesiem, ko izmantojat. Šādi viņi var nodrošināt nepieciešamās informācijas nodošanu saviem klientiem.