Nu uitați să vă informați clienții și furnizorii despre demersurile pe care le întreprindeți, deoarece alternativa aleasă poate avea implicații și pentru ei. Cum vi se pare ideea de a face publicitate soluției de înlocuire? V-ar putea ajuta să obțineți un avantaj față de concurență.

Asigurați-vă că și clienții dumneavoastră sunt la curent cu noile substanțe sau procese pe care le folosiți. Aceștia pot astfel transmite informațiile necesare mai departe, către clienții proprii.