Stranke v pritožbenih postopkih so upravičene, da v postopku podajo ustno izjavo. Posledično bo komisija za pritožbe opravila zaslišanje, če bo menila, da je to potrebno ali če tako zahteva pritožnik ali agencija ECHA. Stranke lahko zahtevajo zaslišanje v dveh tednih po tem, ko jih je tajništvo komisije za pritožbe obvestilo o zaključku pisnega dela postopkov.

Zaslišanja bodo potekala v Helsinkih v konferenčnem centru agencije ECHA. Komisija za pritožbe vseeno priporoča, naj stranke razmislijo o možnosti uporabe videokonference ali podobnih tehnologij. Za več informacij v zvezi z zaslišanji glej odstavke 95 do 106 praktičnih navodil.

Običajno so zaslišanja javna, razen če komisija za pritožbe ne odredi drugače zaradi resnih razlogov (npr. če se med zaslišanjem obravnavajo zaupni podatki).

Če bi se želeli udeležiti katerega od spodaj navedenih zaslišanj, si oglejte smernice za pripadnike javnosti, ki se želijo udeležiti zaslišanja pred komisijo za pritožbe. Smernice vsebujejo informacije o tem, kako vložiti prošnjo za udeležbo na zaslišanju.