El código de buena conducta administrativa recoge los principios fundamentales que deben regular las relaciones del personal de la Agencia con el público, en particular: legitimidad, no discriminación, proporcionalidad de las medidas adoptadas con respecto al objetivo perseguido y coherencia en la conducta administrativa.

El objetivo de este código es velar por que la Agencia brinde un servicio de alta calidad e informe al público sobre las normas de conducta que tiene derecho a esperar en sus relaciones con la ECHA.

El código fue aprobado por el Consejo de Administración en 2007 y es aplicable a todo el personal.