Интегрирано управление на качеството
ECHA се ангажира да предоставя надлежно, последователно и добросъвестно услуга, която отговаря на нуждите и очакванията на различните заинтересовани страни по балансиран и безпристрастен начин и при строго спазване на приложимото законодателство.
За тази цел Агенцията е в процес на въвеждане на всеобхватна система за управление на качеството като неразделна част от нейната дейност.
Интегративният подход на ECHA е модел, специално предназначен за европейска агенция. Агенцията е разработила своите стандарти за управление въз основа на Стандартите за вътрешен контрол, разработени от Комисията, за ефективно управление и въз основа на международно признатия стандарт ISO 9001 за системи за управление на качеството. Стандартите за качество и вътрешен контрол (СКВК) на ECHA са приети от Управителния съвет и представляват основа за интегрираната система за управление на качеството (ИСУК) на Агенцията.
Интегрираната система за управление на качеството е предназначена за осигуряване на добро управление, ръководни операции, постигане на висок стандарт на извършваните от ECHA дейности и непрекъснато усъвършенстване на ECHA при ефикасно използване на средства с цел постигане на пълно доверие и удовлетвореност от страна на заинтересованите страни.
Политика за качество
В политиката за качество на ECHA се очертават задълженията на агенцията към различните групи от заинтересовани страни, като същевременно се посочва ангажиментът на Агенцията за непрекъснато подобряване на ефективността на нейната система за управление на качеството. Тази политика осигурява рамка за установяване и преглед на нейните цели, свързани с качеството. Съблюдаването на стандартите в пълна степен и същевременно спазването на изискванията на нашите заинтересовани страни, както и осигуряването на последователното прилагане на регламенти REACH и CLP, е в основата на политиката за качество на ECHA.
Организация на качеството
Прилагането на интегрираната система за управление на качеството на ECHA е корпоративен проект и се отнася за всички дейности.
Организацията на качеството в Агенцията има за цел да постигне засилено сътрудничество и комуникация, както и хармонизиран подход към проблемите, свързани с качеството, в цялата Агенция.
Комитетът по управление на качеството консултира изпълнителния директор и Управителния съвет по въпроси, имащи отношение към управлението на качеството. Негови членове са:
- представител на Управителния съвет
- изпълнителният директор
- всички директори
- регистраторът на Апелативния съвет
- ръководителят на Изпълнителния орган
- управителят по качеството.
Мрежа за качество изпълнява функцията на място за взаимодействие между управителя по качеството и дирекциите на Агенцията. Тя подпомага директорите и управителя по качеството при хармонизираното прилагане на ИСУК и нейното непрекъснато усъвършенстване, за да гарантира съгласуваността и целостта на системата.
Длъжностните лица по гарантиране на качеството, които се намират в отделните дирекции, поддържат мрежата за качеството със своите дейности и допринасят за гарантирането на качеството в своите съответни дирекции.